Aller au contenu
Documentation mairies.net

Guide des agents de mairie

Tout ce qu’il faut pour piloter l’application de votre commune depuis le backoffice.

Le backoffice est l’espace de travail des agents et des élus. C’est là que vous configurez l’application de votre commune, composez sa page d’accueil, publiez vos contenus et invitez vos collègues. Tout ce que vous y enregistrez s’affiche ensuite sur le site web de la commune et dans ses applications iPhone et Android.

Avant de commencer

Section intitulée « Avant de commencer »
  • Un compte : si votre commune n’utilise pas encore mairies.net, créez un compte. Si un collègue utilise déjà le backoffice, demandez-lui une invitation, puis suivez Rejoindre une équipe.
  • Un navigateur récent : le backoffice fonctionne dans un navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Aucune installation n’est nécessaire.
  • Vos droits : ce que vous voyez dépend de votre rôle. Un menu absent ne signifie pas une panne : votre administrateur ne vous a peut-être pas donné l’accès. Voir Rôles et permissions.
  • Votre forfait : certaines actions (inviter un membre, télécharger le projet mobile, publier certains contenus) demandent un forfait payant. Voir Forfaits et fonctionnalités.

Les grandes étapes

Section intitulée « Les grandes étapes »
  1. Créer votre compte et votre application : Créer un compte.
  2. Donner une adresse à votre site et régler l’accès des habitants : Configurer l’application.
  3. Choisir un style et vos couleurs : Personnaliser l’apparence.
  4. Composer la page d’accueil avec des sections et des cartes : Composer la page d’accueil.
  5. Publier vos contenus : pages, notifications, sondages, formulaires, agenda… Voir la vue d’ensemble des contenus.
  6. Inviter votre équipe : Gérer les membres.
  7. Publier l’application sur les stores, si votre forfait le prévoit : Publier sur l’App Store et Google Play.
  8. Suivre l’usage de l’application : Statistiques d’usage.
Premiers pasSe connecter et faire le tour du backoffice.
Mon applicationConfiguration, apparence, page d’accueil et publication.
ContenusPages, notifications, sondages, signalements et plus.
ÉquipeInviter des collègues et leur donner des droits.

Obtenir de l’aide

Section intitulée « Obtenir de l’aide »
  • Les questions fréquentes répondent aux interrogations les plus courantes.
  • La page Dépannage aide à résoudre un problème : notification qui n’arrive pas, contenu invisible, accès refusé.
  • Pour une question sur un terme, consultez le glossaire.
  • Pour toute autre demande, écrivez à contact@mairies.net.