Formulaires

Créer des formulaires en ligne et exploiter les réponses.

Les formulaires permettent de recueillir des informations auprès des habitants : demande de contact, inscription à un événement, recensement, questionnaire de satisfaction… Les réponses, appelées soumissions, sont consultables et exportables depuis le backoffice.

Vous trouvez les formulaires dans le menu Contenu › Formulaires. La liste affiche pour chaque formulaire son « Titre », son « Statut », le nombre de « Soumissions », si les « Soumissions multiples » sont autorisées et sa « Date de création ».

Construire un formulaire

Dans Contenu › Formulaires, cliquez sur « Nouveau formulaire ».
Choisissez un point de départ :
- « Formulaire vierge » : un formulaire vide, auquel vous ajoutez vos propres champs ;
- « Template Contact » : un formulaire prérempli avec les champs « Adresse e-mail », « Sujet » et « Message ».
Le formulaire est créé en brouillon et s’ouvre sur l’onglet « Configuration ». Modifiez le « Titre ».
Rédigez la description si besoin.
Ajoutez une « Image de couverture » en cliquant sur « Ajouter une couverture ».
Cochez « Autoriser les soumissions multiples » si un même habitant peut répondre plusieurs fois. Sinon, chaque habitant ne peut répondre qu’une fois.
Sous « Champs du formulaire », cliquez sur « + Ajouter un champ » et choisissez le type de champ. Répétez pour chaque champ.
Cliquez sur « Enregistrer ». Le message « Formulaire enregistré » confirme la sauvegarde.

Paramétrer un champ

Chaque champ s’affiche sous forme de carte avec son type, son libellé et la mention « Requis » s’il est obligatoire. Cliquez sur l’icône « Modifier » de la carte pour régler :

« Label » : la question posée à l’habitant ;
« Placeholder » : un texte indicatif affiché dans le champ vide, par exemple un exemple de réponse ;
« Champ requis » : cochez la case pour rendre la réponse obligatoire ;
« Options » : pour les listes et les choix, saisissez chaque option et cliquez sur « + Ajouter une option » pour en ajouter.

Réordonnez les champs en les faisant glisser par leur poignée. Pour retirer un champ, cliquez sur l’icône « Supprimer » de sa carte.

Publier, fermer ou dépublier

Le sélecteur « Statut : », en haut de l’onglet « Configuration », propose trois statuts. Le changement est appliqué immédiatement.

Statut	Signification
« Brouillon »	Invisible pour les habitants. Message affiché : « Formulaire dépublié ».
« Publié »	Visible, les habitants peuvent répondre. Dans la liste, il apparaît comme « Ouvert ». Message affiché : « Formulaire publié ».
« Fermé »	Les habitants ne peuvent plus répondre, les soumissions reçues sont conservées. Message affiché : « Formulaire fermé ».

Un formulaire publié peut être proposé sur l’écran d’accueil, dans une page grâce au bloc « Navigation », ou ouvert par une notification.

Pour supprimer un formulaire, cliquez sur « Supprimer le formulaire » en bas de l’onglet « Configuration ».

Types de champs

Type	Usage
« Texte »	Réponse courte sur une ligne (nom, commune…).
« Zone de texte »	Réponse longue sur plusieurs lignes.
« Nombre »	Valeur numérique (nombre de participants, âge…).
« E-mail »	Adresse e-mail.
« Téléphone »	Numéro de téléphone.
« Date »	Date choisie dans un calendrier.
« Liste déroulante »	Un choix parmi plusieurs options, présentées dans une liste.
« Boutons radio »	Un choix parmi plusieurs options, toutes visibles.
« Cases à cocher »	Un ou plusieurs choix parmi les options.

Description riche

La « Description » s’affiche en tête du formulaire, avant les champs. Elle utilise le même éditeur de blocs que les pages, dans une version simplifiée. Cliquez dans la zone « Décrivez ce formulaire… », puis appuyez sur Tab ou cliquez sur le + pour ajouter un bloc.

Blocs disponibles :

titres (« Heading ») ;
paragraphes (« Text ») ;
listes à puces ou numérotées (« List ») ;
citations (« Quote ») ;
séparateurs (« Delimiter ») ;
images (« Image »).

Utilisez-la pour expliquer l’objet du formulaire, les pièces ou informations à préparer, la date limite ou l’usage des données collectées.

La description ne peut pas dépasser 100 ko ; au-delà, le message « Le contenu de la description dépasse 100ko. » s’affiche à l’enregistrement. Les images n’entrent pas dans ce calcul.

Consulter les réponses

Dans la liste des formulaires, ouvrez le formulaire (menu d’actions › « Modifier »).
Cliquez sur l’onglet « Soumissions ». Le nombre total de soumissions figure à côté du nom de l’onglet.

Le tableau affiche une ligne par soumission, de la plus récente à la plus ancienne, avec :

une colonne par champ, titrée avec son libellé ;
une colonne « Appareil » ;
une colonne « Date soumission ».

Les réponses aux cases à cocher sont séparées par des virgules. Au-delà d’une page de résultats, utilisez les boutons « Précédent » et « Suivant ».

Exporter les réponses

Dans l’onglet « Soumissions », cliquez sur « Exporter CSV ». Le fichier soumissions-….csv est téléchargé.

Il contient toutes les soumissions du formulaire, de la plus récente à la plus ancienne :

une colonne par champ, avec son libellé en en-tête ;
une colonne « Appareil » ;
une colonne « Date de soumission ».

Les valeurs sont séparées par des virgules. Les réponses multiples (cases à cocher) sont séparées par des points-virgules dans une même cellule. Le fichier s’ouvre directement dans Excel ou LibreOffice avec les accents correctement affichés ; si toutes les données apparaissent dans une seule colonne, utilisez l’import de données en choisissant la virgule comme séparateur.