Glossaire

Application

L’application (ou app) est l’application de votre commune : un nom, un logo, des couleurs, des contenus. Elle existe en trois versions qui affichent les mêmes contenus : l’application iPhone, l’application Android et la version web, accessible depuis un navigateur.

Le backoffice est l’espace en ligne où les agents gèrent l’application. Dans le backoffice, la rubrique « Apps » regroupe les réglages de l’application : « Configuration », « Apparence » et « Déploiement ». Si vous avez accès à plusieurs applications, par exemple celle de la commune et celle d’une association, vous choisissez celle sur laquelle vous travaillez.

Contenu (module)

Un contenu est un type de service proposé dans l’application. On parle aussi de module. Les contenus se gèrent dans la rubrique « Contenu » du backoffice :

• « Pages » : pages d’information (actualités, démarches, horaires…) ;
• « Notifications » : messages envoyés sur le téléphone des habitants ;
• « Sondages » : questions posées aux habitants ;
• « Signalements » : problèmes signalés par les habitants et leur suivi ;
• « Formulaires » : formulaires en ligne à remplir ;
• « Calendrier » : agendas d’événements ;
• « Réseau social » : fil de photos et d’actualités de la commune ;
• « Diffusions » : retransmissions en direct, par exemple du conseil municipal ;
• « Délégations » : contenus partagés avec d’autres applications (voir App déléguée).

Voir Vue d’ensemble des contenus.

Page d’accueil, cartes et blocs

La page d’accueil est le premier écran que voient les habitants. Vous la composez dans le backoffice (voir Composer la page d’accueil).

• Une carte est un accès vers un contenu : une page, un sondage, un calendrier, un formulaire, un lien vers un site externe… Chaque carte a un titre, une icône et des couleurs.
• Un bloc est une zone de mise en page de l’accueil, qui présente les cartes d’une certaine façon : en liste, en grille, mises « À la une »… Un bloc peut aussi contenir du texte.

Voir la Référence des blocs et cartes.

Membre et permission

Un membre est une personne qui a accès au backoffice d’une application : agent, élu, bénévole d’association… On devient membre sur invitation d’un administrateur de l’application (voir Membres).

Chaque membre a un rôle, qui regroupe des permissions : lire, créer, publier ou gérer tel ou tel contenu, modifier l’apparence de l’application, inviter d’autres membres… Un agent ne voit dans le backoffice que les rubriques auxquelles ses permissions lui donnent accès. Voir Rôles et permissions.

Forfait et fonctionnalité

Le forfait est la formule souscrite pour l’application : Gratuit, Autonome ou Accompagné. Il détermine les fonctionnalités disponibles, par exemple l’envoi de notifications ou la publication de l’application sur les stores.

Forfait et permissions se complètent : le forfait dit ce que l’application peut faire, les permissions disent qui dans l’équipe peut le faire. Voir Forfaits et fonctionnalités.

App déléguée

Une app déléguée est l’application d’un partenaire, par exemple une association, dont le contenu s’affiche dans l’application de la commune. Le partenaire gère son contenu en toute autonomie dans son propre backoffice ; la commune l’intègre à sa page d’accueil avec une carte « App déléguée ».

La commune envoie une demande de délégation au partenaire, qui l’approuve ou la rejette. Voir Délégations.