Statistiques d’usage

Le tableau de bord

Les statistiques de votre application se trouvent sur le « Tableau de bord », première entrée du menu et première page affichée après la connexion. Tous les rôles y ont accès.

La page se compose de :

• quatre cartes d’indicateurs : « Appareils actifs », « Notifications », « Signalements » et « Formulaires » ;
• le graphique « Évolution sur la période », qui trace ces quatre indicateurs jour par jour ;
• le graphique « Répartition par plateforme », qui partage les appareils actifs entre iOS, Android et le web.

Les chiffres portent sur l’application sélectionnée dans le menu. Si vous en gérez plusieurs, changez d’application pour voir ses statistiques.

Les indicateurs

Carte	Chiffres	Ce qu’ils mesurent
« Appareils actifs »	« Total », « iOS », « Android », « Web »	Le nombre d’appareils (téléphones, tablettes, navigateurs) qui ont utilisé l’application pendant la période, par plateforme.
« Notifications »	« Envoyées », « Destinataires »	Le nombre de notifications envoyées pendant la période, et le nombre total d’appareils qui les ont reçues.
« Signalements »	« Total », « En attente », « En cours », « Résolus »	Les signalements déposés pendant la période, répartis selon leur statut actuel.
« Formulaires »	« Soumissions »	Le nombre de formulaires remplis par les habitants pendant la période.

À côté du chiffre principal de chaque carte, un pourcentage compare la période à la période précédente de même durée. Par exemple, sur « 7 derniers jours », « +20 % » signifie 20 % de plus que les 7 jours d’avant.

Le graphique « Évolution sur la période » permet de repérer les pics : un envoi de notification, une campagne d’affichage, un événement. Survolez une date pour lire les valeurs du jour.

Ce que les chiffres ne disent pas

Un habitant qui utilise l’application sur son téléphone et sur son ordinateur compte pour deux appareils. Le nombre d’appareils actifs donne donc un ordre de grandeur de l’audience, pas un nombre exact d’habitants.

Période et filtres

La liste en haut à droite de la page règle la période :

• « 7 derniers jours » (par défaut) ;
• « 30 derniers jours » ;
• « 90 derniers jours ».

Tous les indicateurs et les graphiques suivent la période choisie. Le tableau de bord ne propose pas d’autre filtre.

Pour aller plus loin sur un contenu précis, utilisez les statistiques propres à chaque module : résultats d’un sondage, réponses d’un formulaire, suivi des signalements.

Données et vie privée

Le tableau de bord ne montre que des chiffres agrégés : aucun nom, aucune adresse e-mail, aucune information permettant d’identifier un habitant. Les appareils sont comptés sans être rattachés à une personne.

Les habitants trouvent l’information sur l’utilisation de leurs données dans Vie privée.