Mon profil

Pour ouvrir votre profil, cliquez sur votre nom en bas du menu (ou sur votre avatar, en haut à droite, sur téléphone). La page « Mon profil » comporte deux onglets : « Compte » et « Notifications ».

Informations personnelles

Dans l’onglet « Compte », la carte « Informations personnelles » regroupe :

• L’avatar : cliquez sur « Changer l’avatar » et choisissez une image JPG, PNG ou WebP de 2 Mo au plus. « Supprimer » retire l’image ; vos initiales s’affichent alors à la place.
• « Prénom » et « Nom » : obligatoires. Ils apparaissent dans le menu et dans la liste des membres de vos collègues.
• « Email » : il ne peut pas être modifié. Pour utiliser une autre adresse, demandez à un administrateur de vous inviter avec cette nouvelle adresse.
• « Téléphone » : facultatif.

Cliquez sur « Enregistrer ». Le message « Profil mis à jour avec succès » confirme l’enregistrement.

Notifications agent (e-mail et push)

L’onglet « Notifications » règle les alertes que vous recevez en tant qu’agent. Elles concernent aujourd’hui les « Signalements » : nouveaux signalements et nouveaux messages d’un habitant dans une conversation. Voir Signalements.

Deux canaux sont proposés :

• « Email » : un e-mail à votre adresse de connexion.
• « Push web » : une notification dans votre navigateur, même quand l’onglet du backoffice est fermé.

1. Activez ou désactivez chaque canal avec son interrupteur.
2. Cliquez sur « Enregistrer les préférences ».

Les deux canaux sont activés par défaut.

Activer le push web dans le navigateur

L’interrupteur « Push web » ne suffit pas : votre navigateur doit aussi autoriser les notifications du backoffice. Acceptez-les en cliquant sur « Activer » dans le bandeau proposé en haut du backoffice. Si vous aviez choisi « Plus tard », ou refusé l’autorisation, rétablissez-la dans les réglages du site de votre navigateur. Vous pouvez aussi retirer l’autorisation directement depuis votre navigateur.

Chaque e-mail d’alerte contient un lien de désabonnement. Il désactive les e-mails de signalements ; vous pouvez les réactiver à tout moment dans cet onglet.

Changer de mot de passe

Dans l’onglet « Compte », carte « Changer le mot de passe » :

1. Saisissez le « Nouveau mot de passe » : au moins 8 caractères, avec une majuscule, une minuscule et un chiffre.
2. Saisissez-le à nouveau dans « Confirmer le mot de passe ».
3. Cliquez sur « Modifier le mot de passe ».

Le message « Mot de passe modifié avec succès » confirme le changement. Vous restez connecté.

Vous avez oublié votre mot de passe actuel ? Utilisez la procédure Mot de passe oublié depuis l’écran de connexion.